A Arcanum preza pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes. Todas as informações fornecidas em nossa loja oficial são mantidas em sigilo absoluto, utilizadas exclusivamente para garantir a melhor experiência de compra e entrega.

Durante sua navegação e compras, coletamos apenas os dados necessários (nome, endereço, CPF, e-mail e telefone). Essas informações nunca são comercializadas ou trocadas. Somente compartilhamos com parceiros de logística e meios de pagamento, quando indispensável para a cobrança ou entrega do pedido.

1. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar sua experiência de navegação;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança;

• Analisar desempenho e comportamento dos usuários.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

2. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018, dados pessoais são todas as informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física. Isso inclui:

• Dados diretos: nome, CPF, RG, e-mail, telefone;

• Dados indiretos: idade, gênero, endereço IP, preferências de navegação.

O tratamento desses dados (coleta, uso, compartilhamento e exclusão) é feito de forma responsável, sempre respeitando seus direitos como consumidor.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigência legal.

Toda transação envolvendo informações sensíveis (como pagamentos) é protegida por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo confidencialidade e proteção contra acessos indevidos.

Nosso site também é verificado pelo Google Safe Browsing, que atesta a navegação segura e nos concede o selo de segurança exibido em nosso rodapé.

4. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar à Arcanum:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

2. Acesso ou correção de dados incompletos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

4. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;

5. Informação sobre compartilhamento de dados;

6. Revogação de consentimento previamente concedido.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

5. Responsabilidade do Cliente

Recomendamos que você não compartilhe seus dados de login e senha com terceiros. Caso suspeite de uso indevido de sua conta, altere sua senha imediatamente.

6. Alterações nesta Política

A Arcanum poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As mudanças serão publicadas em nosso site, com a data da última atualização.

7. Contato

📧 E-mail: contato@arcanumoficial.com.br
📍 Sede: Americana – SP
📦 Centro de Distribuição: Diadema – SP