Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Para verificar o custo e o prazo de entrega, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar seu CEP. O sistema calculará automaticamente o valor e o prazo estimado para sua região.
O prazo de entrega passa a contar somente após a aprovação do pagamento. Veja abaixo os prazos médios de identificação:
Cartão de Crédito: entre 4h e 72h úteis;
Pix: até 1h;
Boleto Bancário: até 2 dias úteis (após compensação).
Para entregas urgentes, recomendamos optar por Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.
Caso não haja ninguém no endereço informado, ou se for necessária confirmação de dados cadastrais, o prazo de entrega poderá ser pausado.
Situações como retenção do pedido para análise em órgãos competentes também podem alterar o prazo.
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação dos dados de cadastro.
Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado.
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, podendo sofrer variações por fatores externos (ex.: greve de transportadoras, condições climáticas ou restrições locais).
Na Arcanum, cada produto é concebido para despertar os sentidos e valorizar a autenticidade da natureza. Nossa curadoria combina excelência artesanal, materiais puros e processos conscientes, transformando o cotidiano em experiências memoráveis. Aqui, cada detalhe reflete cuidado, intenção e respeito, criando conexões únicas entre você, o ambiente e o mundo natural.